安全風波未平、漲價風波又起,共享充電寶困局怎么破?

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【摘要】早年被市場唱衰的共享充電寶,如今早已經遍布大街小巷,為人們的日常生活帶了諸多便利。

  鏈外參 原創  ·  2020-12-15 11:47
安全風波未平、漲價風波又起,共享充電寶困局怎么破? - 金評媒
   

早年被市場唱衰的共享充電寶,如今早已經遍布大街小巷,為人們的日常生活帶了諸多便利。不過,近日行業曝出的隱私安全問題,卻引發了用戶對于使用共享充電寶,會侵犯個人隱私的擔憂。國內共享充電寶市場,也因此受到了一定沖擊。

與此同時,行業本身存在的盈利模式單一問題,在今年突然爆發的疫情影響下愈加凸顯,讓包括三電一獸、倍電、美團等共享充電寶企業,面臨的外部挑戰也更加嚴峻。

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(配圖來自Canva可畫)

安全風波未平、漲價風波又起

近日,因為產品自身存在的安全問題,共享充電寶再次登上熱搜。在國內電商報、中新網等多家媒體報道中,國內市場中一些共享充電寶產品被不法分子植入“木馬”,存在泄露用戶數據的安全隱患。

這個問題曝出后,迅速引發了用戶的熱切關注,很多用戶都對共享充電寶的安全問題,表示了擔憂。隨著安全問題熱度持續攀升,用戶對共享充電寶的態度變得愈加謹慎,這讓業內的三電一獸等共享充電寶企業,受到了不小的沖擊。雖然小電、來電、怪獸充電等企業都表示,自家的產品并不存在安全問題,但短期之內很難改變用戶的心態。

與此同時,共享充電寶頻頻漲價問題,同樣也引發了熱議。從2019年開始,共享充電寶就從開始的1元/小時漲至2元/小時。而在目前的市場中,一些高流量地區共享充電寶的租金甚至已經漲至最高10元/小時,截至目前這種漲價仍在繼續。

而在2017年行業發展初期,街電、來電、怪獸充電等共享充電寶品牌,實施的還是1小時內免費、1元/小時的定價策略,待到用戶養成消費習慣后,共享充電寶的租金價格就開始瘋漲。從開始的免費到1元錢、2元錢漸次遞增,并且在一個品牌漲價之后,其他品牌也都紛紛跟進,由此導致整個共享充電寶市場的價格,都開始節節攀升。

在共享充電寶接連出現數據安全問題、漲價問題的背后,與行業監管困難、商戶資源競爭加劇不無關系。比如,在運營方面,這種產品是在共享充電寶企業和餐廳、酒店等多領域商家和企業之間進行,由于市場分散度很高導致市場監管難以進行,這就為數據安全問題的發生埋下了伏筆。

對于共享充電寶集體漲價問題,則跟企業運營成本的提升有關。一直以來,優質的商戶資源都是共享充電寶企業互相爭奪的對象,而在共享充電寶市場格局相對穩定后,各家企業在優質資源之間的競爭更加明顯。

這種情況下,能夠為商家提供更高利潤的品牌,自然更受歡迎。一方面,餐廳、KTC等高流量場所的商戶希望通過漲價的方式,來獲取更多利潤分成;另一方面,劇烈的市場競爭,也導致高流量商家的入場費“水漲船高”。而隨著租賃成本的上漲,共享充電寶企業運營成本也在不斷提高,這就使其不得不通過漲價以縮短回本周期。

而在多方面因素的影響下,用戶對共享充電寶的使用意愿也開始下滑,這讓行業本就存在的單一盈利模式產生的弊端愈加凸顯。

背后盈利模式難題待解

對共享充電寶企業而言,行業苦于盈利模式單一的問題久矣。目前的市場中,三電一獸、云充吧這些共享充電寶企業,主要是通過租賃費用、押金流水、廣告收入等模式來盈利。

不過,在眾多盈利模式中,租賃費用仍是共享充電寶行業的主要盈利來源。據艾瑞咨詢數據顯示,2019年,租賃業務占國內共享充電寶市場整體盈利規模的97.2%,為企業的盈利貢獻了主要力量。

從盈利模式來看,共享充電寶行業營收模式單一的現象非常明顯,這使得充電寶企業缺乏抗風險能力。比如今年疫情期間,餐飲、影院等多領域的場所被迫停止營業,使共享充電寶行業進入非常艱難的境地,各家企業也相繼陷入困境。

而在美團重新殺入市場后,各家企業在商戶資源之間的競爭也會更加激烈,這使得共享充電寶企業的盈利變得更加艱難。

另外,在租金漲價、安全問題爆發的情況下,行業盈利模式單一的弊端也進一步凸顯,行業拓展新的盈利模式已是迫在眉睫。對于國內共享充電寶企業來說,接下來行業如何破局就顯得尤為重要。

未來出路在哪里?

對于國內共享充電寶行業未來如何發展,還需要從多個方面看待。從整體市場來看,國內共享充電寶市場仍在飛速發展,其相應的市場規模也在不斷擴大。據智研咨詢數據顯示,2018年國內共享充電寶市場規模達到了322億元,預計2020年將超過400億元,有著巨大的發展潛力。

行業利好之下,街電、來電等共享充電寶企業也將迎來更多拓展市場的機會。不過,在此之前,共享充電寶企業對于市場中存在的漲價、隱私安全、盈利模式單一等諸多問題,仍需要去逐一進行解決。

首先,對于共享充電寶產品存在的安全問題,一方面需要監管部門加強對共享充電寶的市場監管;另一方面,處理這個問題也需要各家企業提供具體解決方案。比如,目前市場中,來電、怪獸充電、小電等共享充電寶企業,紛紛通過媒體宣傳的方式,來提升用戶的安全意識,教導用戶如何保護隱私安全。

其次,在行業租金漲價的情況下,云充吧、小電、來電等共享充電寶企業,也在下沉市場尋找新機會。在優質商戶資源競爭日益激烈的情況下,增長潛力巨大的景區、KTV、公共服務等下沉場所,不僅可以為共享充電寶企業帶來新的增長,也能緩解其租金漲價的問題。

最后,對于行業盈利模式單一的問題,則需要各家企業拓展新的營收模式,降低租賃費用的占比,進一步優化營收結構。比如目前市場領先的街電,就推出了“無人售賣+共享充電”的新模式,來開拓全新的共享充電寶營收模式。

從這些方面來看,共享充電寶企業要想有所發展,接下來還需要從行業痛點出發,解決市場難題,才能使共享充電寶真正服務好消費者,進而推動整個行業向健康良性方向發展。

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